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招聘客服总监(非技术)

1500--2000 元/月 20-50人

全职

大专 5年以上

不限 察哈尔右翼中旗

技能要求:
1、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。

职位描述

1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2、制定客户服务规范和制度;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、全方位优化客户服务质量。

内蒙古汇鑫宾馆有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)

公司介绍:

经营范围:住宿服务;餐饮服务;停车场服务;食品销售;烟草制品零售;酒类经营;商务秘书服务;礼仪服务;会议及展览服务;餐饮管理;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);婚庆礼仪服务;日用百货销售;个人卫生用品销售;日用品销售;商务代理代办服务;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;商业、饮食、服务专用设备制造;厨具卫具及日用杂品批发

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